Esta Política de privacidad explica cómo MiCanchaCR recopila, utiliza, conserva, protege y comparte la información de las personas que usan nuestra aplicación móvil y sitio web. La política aplica a MiCanchaCR, disponible en micanchacr.com, y a la aplicación móvil publicada en Google Play.
1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento de datos es MiCanchaCR. Para consultas de privacidad, solicitudes de acceso, rectificación o eliminación de datos, podés escribir a soporte@micanchacr.com.
2. Información que recopilamos
Según el uso que hagás de la plataforma, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
- Datos de cuenta: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, tipo de cuenta, nombre comercial y contraseña cifrada.
- Datos de autenticación con Google: identificador de Google, correo, nombre y foto de perfil cuando decidís iniciar sesión con Google.
- Datos de reservas: cancha seleccionada, fecha, hora, estado de la reserva, comentarios y datos necesarios para coordinar el servicio.
- Datos de canchas: nombre del complejo, ubicación, dirección, horarios, precios, imágenes, enlaces de Waze o Google Maps y datos de administración cargados por dueños de cancha.
- Contenido cargado por usuarios: fotografías, videos o enlaces asociados a canchas y reservas cuando la funcionalidad esté disponible.
- Datos técnicos: dirección IP, fecha y hora de acceso, tipo de navegador, sesión, cookies necesarias, identificadores técnicos temporales y registros de seguridad.
3. Información sensible y permisos del dispositivo
MiCanchaCR no solicita acceso a contactos, SMS, llamadas, micrófono, calendario personal ni identificadores persistentes del dispositivo como IMEI o IMSI. Si en el futuro se solicita acceso a cámara, fotos, archivos o ubicación para una función específica, se pedirá permiso al usuario y se usará únicamente para esa finalidad.
No recopilamos información financiera, documentos de identidad gubernamentales, datos de salud ni datos biométricos.
4. Cómo usamos la información
- Crear y administrar cuentas de jugadores y dueños de cancha.
- Permitir el inicio de sesión tradicional o mediante Google.
- Mostrar disponibilidad, solicitar, aceptar, rechazar y administrar reservas.
- Mostrar información pública de canchas, precios, ubicación y horarios.
- Enviar notificaciones operativas relacionadas con reservas, cuenta o seguridad.
- Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y problemas técnicos.
- Cumplir obligaciones legales y responder solicitudes de soporte.
5. Con quién compartimos datos
No vendemos datos personales. Podemos compartir datos solo cuando sea necesario para operar MiCanchaCR:
- Con jugadores y dueños de cancha involucrados en una reserva, mostrando la información necesaria para coordinarla.
- Con proveedores técnicos de hosting, correo, base de datos, analítica operativa o seguridad.
- Con Google cuando el usuario usa Google OAuth o enlaces externos como Google Maps.
- Con autoridades competentes cuando exista una obligación legal válida.
6. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger los datos personales, incluyendo uso de HTTPS, contraseñas cifradas, controles de sesión, permisos por tipo de usuario y restricciones de acceso administrativo. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para reducir riesgos de acceso, alteración o divulgación no autorizada.
7. Conservación y eliminación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa o mientras sean necesarios para prestar el servicio, resolver disputas, prevenir abuso o cumplir obligaciones legales. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados escribiendo a soporte@micanchacr.com. Algunas reservas, registros técnicos o respaldos pueden conservarse por un periodo limitado cuando sea necesario por motivos legales, contables, seguridad o prevención de fraude.
8. Tus derechos
Podés solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos personales. También podés pedir información sobre el uso de tus datos o retirar consentimientos cuando corresponda. Para ejercer estos derechos, contactanos a soporte@micanchacr.com.
9. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies y mecanismos de sesión necesarios para iniciar sesión, mantener la seguridad, recordar el estado de la cuenta y operar la plataforma. Estas tecnologías son esenciales para el funcionamiento del servicio.
10. Menores de edad
MiCanchaCR no está dirigida a niños ni recopila intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que una cuenta fue creada por una persona menor sin autorización válida, podremos eliminarla.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando cambien nuestras funciones, prácticas de datos o requisitos legales. Publicaremos la versión vigente en esta misma página e indicaremos la fecha de última actualización.
12. Enlace para Google Play
La URL pública recomendada para la ficha de Play Store es: https://beta.micanchacr.com/politica-privacidad